← Вернуться к гайду · Powrót
Regulamin sprzedaży

Правила продажи

Действуют с: 28 октября 2026 г. Правила доступны на русском и польском языках.

1Продавец

2Что вы покупаете

Электронный гайд «Пошаговое руководство по покупке недвижимости в Польше», издание 2026 года, в формате PDF, 33 страницы, на русском языке (польские термины и названия документов приведены в оригинале). Это цифровой контент, который не поставляется на материальном носителе. Файл без защиты DRM, для открытия нужна любая программа для просмотра PDF на телефоне или компьютере.

Гайд — информационный материал, основанный на опыте автора. Это не юридическая, финансовая, налоговая или кредитная консультация и не предложение банка или кредитного посредника.

3Цена и оплата

Цена гайда указана на странице гайда и на странице оплаты. Действующая цена — 97 zł. Это окончательная цена, других платежей нет. Продавец может изменить цену в будущем; изменение не касается уже оплаченных покупок. Решающей является цена на странице оплаты в момент покупки.

Оплата проходит через платёжный сервис Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) способами, доступными на странице оплаты (например, BLIK или банковская карта). Данные карты обрабатывает Stripe, продавец их не получает. Договор заключается в момент успешной оплаты.

4Как вы получите гайд

Сразу после оплаты на e-mail, указанный при оплате, приходит письмо с подтверждением покупки и ссылкой на скачивание PDF. Если письмо не пришло или файл не скачивается, напишите на e-mail продавца — мы пришлём гайд повторно.

5Право на отказ от договора

Потребитель, как правило, может отказаться от договора, заключённого через интернет, в течение 14 дней без объяснения причин.

Перед оплатой, на странице оплаты, вы прямо соглашаетесь на то, что гайд будет предоставлен сразу после оплаты, до истечения 14-дневного срока, и подтверждаете, что знаете: после получения доступа к гайду право на отказ от договора не действует (ст. 38 ч. 1 п. 13 закона о правах потребителя от 30 мая 2014 года). Подтверждение этого согласия мы присылаем на ваш e-mail вместе с подтверждением покупки.

Если такое согласие не было дано, вы можете отказаться от договора в течение 14 дней со дня его заключения, отправив заявление на e-mail продавца. Деньги возвращаются в течение 14 дней тем же способом, которым была произведена оплата.

6Жалобы (рекламации)

Если с гайдом что-то не так (файл не открывается, повреждён или не соответствует описанию), напишите на e-mail продавца: что случилось и когда была покупка. Мы ответим в течение 14 дней на e-mail; если не ответим в этот срок, жалоба считается принятой. Если гайд не соответствует договору, вы можете потребовать исправить его, снизить цену или отказаться от договора — в порядке, предусмотренном ст. 43k–43n закона о правах потребителя.

Потребитель также может воспользоваться внесудебными способами рассмотрения жалоб: обратиться к городскому (повятовому) омбудсмену прав потребителей (rzecznik konsumentów) или в воеводскую Торговую инспекцию (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej). Перечень уполномоченных организаций — на сайте polubowne.uokik.gov.pl.

7Авторские права

Гайд предназначен для личного некоммерческого использования. Копировать, публиковать, пересылать, перепродавать или иным образом распространять его полностью или частично без письменного согласия продавца нельзя.

8Персональные данные

Как обрабатываются персональные данные, описано в Политике конфиденциальности.

9Применимое право и изменения

К договору применяется польское право. Это не лишает потребителя защиты, которую дают обязательные нормы страны его проживания. Изменения правил не касаются уже заключённых договоров.

Правила продажи

Regulamin sprzedaży

Obowiązuje od: 28 października 2026 r. Regulamin jest dostępny w języku rosyjskim i polskim.

1Sprzedawca

2Przedmiot sprzedaży

Przewodnik elektroniczny „Пошаговое руководство по покупке недвижимости в Польше” (Przewodnik krok po kroku po zakupie nieruchomości w Polsce), wydanie 2026, w formacie PDF, 33 strony, w języku rosyjskim (polskie terminy i nazwy dokumentów podano w oryginale). Jest to treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym. Plik nie ma zabezpieczeń DRM; do jego otwarcia wystarczy dowolny program do przeglądania plików PDF na telefonie lub komputerze.

Przewodnik ma charakter wyłącznie informacyjny i opiera się na doświadczeniu autorki. Nie stanowi porady prawnej, finansowej, podatkowej ani kredytowej, ani oferty banku lub pośrednika kredytowego.

3Cena i płatność

Cena przewodnika jest podana na stronie przewodnika i na stronie płatności. Aktualna cena wynosi 97 zł. Jest to cena ostateczna, bez dodatkowych opłat. Sprzedawca może w przyszłości zmienić cenę; zmiana nie dotyczy zakupów już opłaconych. Wiążąca jest cena widoczna na stronie płatności w chwili zakupu.

Płatność obsługuje Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.) metodami dostępnymi na stronie płatności (np. BLIK lub karta płatnicza). Danymi karty zarządza Stripe — sprzedawca ich nie otrzymuje. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznej płatności.

4Dostarczenie przewodnika

Niezwłocznie po płatności na adres e-mail podany przy płatności wysyłamy potwierdzenie zakupu z linkiem do pobrania pliku PDF. Jeśli wiadomość nie dotarła lub nie można pobrać pliku, prosimy o kontakt e-mailowy — prześlemy przewodnik ponownie.

5Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Przed płatnością, na stronie płatności, wyrażasz wyraźną zgodę na dostarczenie przewodnika niezwłocznie po płatności, przed upływem 14-dniowego terminu, i potwierdzasz, że wiesz, iż po dostarczeniu przewodnika tracisz prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta). Potwierdzenie tej zgody wysyłamy na Twój adres e-mail razem z potwierdzeniem zakupu.

Jeżeli taka zgoda nie została wyrażona, możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie na adres e-mail sprzedawcy. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności.

6Reklamacje

Jeżeli z przewodnikiem jest problem (plik się nie otwiera, jest uszkodzony lub niezgodny z opisem), napisz na adres e-mail sprzedawcy, opisując problem i datę zakupu. Odpowiemy e-mailem w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. W razie braku zgodności treści cyfrowej z umową przysługują Ci uprawnienia określone w art. 43k–43n ustawy o prawach konsumenta (doprowadzenie do zgodności, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. zwrócić się do miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów lub do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Lista podmiotów uprawnionych: polubowne.uokik.gov.pl.

7Prawa autorskie

Przewodnik jest przeznaczony do osobistego, niekomercyjnego użytku. Kopiowanie, publikowanie, przesyłanie dalej, odsprzedaż lub inne rozpowszechnianie całości lub części przewodnika bez pisemnej zgody sprzedawcy jest zabronione.

8Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

9Prawo właściwe i zmiany

Do umowy stosuje się prawo polskie. Nie pozbawia to konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu. Zmiany regulaminu nie dotyczą umów zawartych wcześniej.

© 2026 · Marharyta Kostenko